Reglament d’utilització de la targeta T-12

Definició de la targeta T-12

  1. La targeta T-12 és un títol de transport que permet utilitzar de forma il·limitada i gratuïta els serveis de transport públic integrats dins de la zona tarifària del municipi on tingui la residència el titular de la targeta.
  2. Aquest títol de transport és rigorosament personal i intransferible; està expressament prohibida la seva utilització per part d’una persona diferent de la titular. El títol ha de contenir el nom i cognoms del titular, així com el número del seu DNI/NIE/passaport.
  3. Poden ser titulars d’aquesta targeta tots els nens i les nenes de 4 a 13 anys, ambdós inclosos, que resideixin a qualsevol dels municipis que conformen l’àmbit del sistema tarifari integrat.
  4. La targeta T-12 té un cost d’emissió i gestió del títol de transport, que serà repercutit a l’usuari en la seva primera emissió. La renovació de la targeta es realitzarà sense cost.

Utilització

  1. La targeta T-12 ha d’anar acompanyada del DNI/NIE/passaport (o fotocòpia) per a la seva acreditació.
  2. Cada cop que s’accedeixi a un servei de transport s’ha de validar la targeta.
  3. El titular és responsable de la conservació i correcta utilització de la targeta, i està obligat a comunicar a l’ATM, o entitat en què delegui, la seva pèrdua o sostracció.
  4. El pare, mare o tutor assumeix la responsabilitat dels menors que viatgin sols. Es recomana que vagin acompanyats per una persona major d’edat en cadascun dels viatges.

Targetes deteriorades

  1. En cas de mal funcionament de la targeta i que aquesta sigui rebutjada per les màquines validadores, els agents d’estacions o els conductors d’autobús han de facilitar un bescanvi provisional de la targeta per un període de 30 dies o fins a la data de caducitat del títol, en cas que aquesta sigui anterior. A la finalització d’aquest termini, el titular rebrà -sense cap cost- un duplicat de la targeta original al seu domicili, sempre i quan la data de caducitat de la targeta espatllada sigui posterior als 30 dies de la data d’emissió del títol de bescanvi.

Pèrdua o substracció

  1. En cas de pèrdua o sostracció de la targeta es pot sol·licitar una nova emissió. La reedició es farà contra pagament dels costos establerts d’emissió i gestió.

Modificació de la zona tarifària

  1. En cas de canvi de municipi de residència i de zona tarifària, el pare/mare/tutor legal pot sol·licitar una nova targeta amb el canvi de zona tarifària. La reedició es farà contra el pagament dels costos establerts d’emissió i gestió.

Ús irregular

  1. La utilització fraudulenta de la targeta comporta la seva anul·lació immediata i la seva retirada per part de qualsevol empleat de les diferents empreses de transport públic integrades, sens perjudici de les responsabilitats legals que se’n puguin derivar i de la inhabilitació per a reedicions futures.